Datenschutzerklärung
Wie wir mit Daten umgehen – Prinzipien, Pflichten und Transparenz
Grundlagen des Datenschutzes
Datenschutz ist ein Balanceakt: Ohne Datenerhebung keine Analyse, ohne Kontrolle kein Vertrauen. Wir dokumentieren transparent, welche Daten erfasst, verarbeitet und gespeichert werden – und an welchen Stellen Sie selbst entscheiden können.
Historisch gesehen führte fehlende Transparenz zu Missverständnissen. Heute wissen Sie: Datenhoheit liegt beim Nutzer. Wir folgen diesem Prinzip und setzen auf nachvollziehbare Regeln und offene Kommunikation.
Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen nur die Daten, die zur Bereitstellung, Verbesserung oder Sicherheit der Plattform notwendig sind. Keine Information wird ohne legitimen Grund gespeichert.
Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Daten, die Sie aktiv eingeben (z. B. im Kontaktformular).
- Daten zu Ihrer Anfrage und deren Bearbeitung.
- Kommunikationshistorie bei Rückfragen.
- Einstellungen zu Cookies und Präferenzen.
- Angaben zu gewünschten Kontaktwegen.
Automatisch erfasste Informationen
- Protokollierung von IP-Adresse und Zugriffszeitpunkt zur Sicherheit.
- Gerätetyp und Browser für Fehleranalysen erfassen.
- Systemfehler und Absturzberichte werden gespeichert.
- Protokollierung der Seitenaufrufe für anonyme Statistik.
- Analyse wiederkehrender Zugriffsmuster.
Wie wir Daten nutzen
Daten nutzen wir, um Anfragen zu beantworten, Fehler zu analysieren, technische Abläufe zu sichern und anonymisierte Statistiken zu erstellen. Marketing erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung.
- Bearbeitung von Nutzeranfragen und Kontaktaufnahmen.
- Fehleranalyse und technische Optimierung.
- Nutzung für interne Statistiken.
- Versand von Informationen zu Analysen – nur mit Einwilligung.
- Vorbeugung und Aufklärung technischer Angriffe.
- Rechtliche Dokumentationspflichten einhalten.
- Pflege und Wartung der IT-Systeme.
Unser Anspruch: Datenschutz ist für uns kein Marketingversprechen, sondern Grundlage unserer Arbeit. Wir verwenden Daten mit der größtmöglichen Zurückhaltung und dokumentieren jede Nutzung nachvollziehbar. Unsere Prinzipien: Transparenz, Skepsis und Kontrolle.
Datenweitergabe
Ihre Daten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Funktion der Plattform notwendig ist.
Externe Dienstleister
Für bestimmte technische Prozesse setzen wir spezialisierte Dienstleister ein. Diese sind durch Verträge zum Datenschutz verpflichtet und dürfen Daten nicht eigenständig nutzen.
Gesetzliche Vorgaben
Wir verarbeiten Daten, wenn dies gesetzlich verlangt wird, etwa zur Erfüllung steuerlicher oder regulatorischer Vorgaben.
Anonyme Nutzungsstatistiken
Wir erfassen anonyme Nutzungsdaten, um Muster und technische Probleme zu erkennen. Diese helfen uns, die Plattform zu verbessern.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Jedes Recht kann unabhängig voneinander geltend gemacht werden.
- Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
- Sie können jederzeit eine Korrektur Ihrer Daten verlangen.
- Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit beantragen.
- Fordern Sie Ihre gespeicherten Daten im übertragbaren Format an.
- Sie können der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen.
- Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Ihre Rechte können Sie jederzeit per Kontaktformular oder E-Mail geltend machen. Wir reagieren zeitnah und prüfen jede Anfrage individuell.
Datensicherheit
Schutzmaßnahmen umfassen Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselungstechnologien und regelmäßige Systemüberprüfungen. Sicherheitslücken werden schnellstmöglich geschlossen.
Technische Schutzmaßnahmen
- Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt (SSL/TLS).
- Firewalls und Monitoring sichern die Systeme ab.
- Regelmäßige Backups schützen vor Datenverlust.
- Sicherheitsupdates werden umgehend installiert.
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Mitarbeiter erhalten regelmäßig Datenschutzschulungen.
- Zugriffsrechte sind rollenbasiert und werden protokolliert.
- Interne Kontrollen überprüfen die Einhaltung der Prozesse.
- Es gibt definierte Meldewege für Datenschutzvorfälle.
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie sie für den Zweck erforderlich sind. Sobald der Zweck entfällt, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
- Daten zu Ihrem Nutzerkonto werden nur für die Abwicklung Ihrer Anfrage genutzt.
- Lern- oder Weiterbildungsdaten werden nicht verarbeitet.
- Kommunikationsdaten nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.
- Finanzdaten werden nicht gespeichert oder verarbeitet.
- Marketingdaten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung verwendet.
Löschfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem jeweiligen Verarbeitungszweck.
Internationale Datenübermittlung
Eine Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland erfolgt nur, wenn dies für technische Abläufe unerlässlich ist und mit angemessenem Schutzniveau verbunden ist.
- Übermittlung erfolgt nur, wenn technisch unvermeidbar.
- Empfänger werden auf DSGVO-Konformität geprüft.
- Verträge sichern ein angemessenes Datenschutzniveau.
- Betroffene werden über Auslandstransfers informiert.
Cookies und Verwaltung
Cookies werden eingesetzt, um technische Abläufe sicherzustellen und die Website nutzerfreundlich zu gestalten. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen oder widersprechen.
Arten von Cookies
- Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Website.
- Performance-Cookies sammeln anonyme Nutzungsdaten.
- Personalisierungscookies speichern individuelle Einstellungen.
- Funktionale Cookies merken sich Ihre Einstellungen.
Sie können Cookies im Browser deaktivieren oder Ihre Präferenzen jederzeit neu setzen.
Änderungen der Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann angepasst werden, um rechtlichen Vorgaben oder neuen technischen Anforderungen zu entsprechen. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version.
- Meldung über wesentliche Änderungen dieser Richtlinie.
- Hinweis bei Datenpannen oder sicherheitsrelevanten Vorfällen.
- Benachrichtigung bei neuen Verarbeitungsvorgängen.
- Mitteilung über Änderungen der Auftragsverarbeiter.
Sie werden bei wesentlichen Änderungen informiert.
Kontakt zum Datenschutz
Sie haben Fragen zum Datenschutz oder möchten Ihre Rechte geltend machen? Kontaktieren Sie uns jederzeit für eine sachliche Klärung.
Novikarosa
Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany
Telefon: +497118305521
E-Mail: content@novikarosa.world
Zuletzt aktualisiert am 29. August 2026.
Diese Richtlinie gilt ab dem 29. August 2026.